Мы выстроили работу так, чтобы на каждом шаге вы понимали, что происходит и что будет дальше.
Ниже — основные этапы и принципы, на которых строится наша работа.
Выбираете удобное время в форме на сайте или звоните — подтверждение от мастера приходит в течение 15 минут.
Мастер-приёмщик осматривает авто, фиксирует исходное состояние на фото и проводит диагностику. Это занимает 20–40 минут в зависимости от запроса.
Вы получаете детализированный список работ и запчастей с ценами. Никакая позиция не добавляется в счёт без вашего письменного или устного подтверждения.
После завершения работ — контрольная проверка и тест-драйв на территории сервиса. Выдаём акт выполненных работ с гарантийными обязательствами.
Выбираете удобное время в форме на сайте или звоните — подтверждение от мастера приходит в течение 15 минут.
Мастер-приёмщик осматривает авто, фиксирует исходное состояние на фото и проводит диагностику. Это занимает 20–40 минут в зависимости от запроса.
Вы получаете детализированный список работ и запчастей с ценами. Никакая позиция не добавляется в счёт без вашего письменного или устного подтверждения.
После завершения работ — контрольная проверка и тест-драйв на территории сервиса. Выдаём акт выполненных работ с гарантийными обязательствами.
По нормо-часам согласно каталогу трудоёмкости. Стоимость нормо-часа — фиксированная, она не меняется в зависимости от марки авто или суммы заказа. Итоговая смета согласовывается до начала работ.
Да, принимаем клиентские запчасти. Единственное условие: на них не распространяется наша гарантия на запчасти — только на работу. Если привезённая деталь окажется бракованной, переустановка оплачивается отдельно.
Останавливаем работу, фотографируем находку и звоним вам. Без вашего согласия не делаем ничего сверх согласованного объёма. Вы решаете: устранить сейчас или отложить.
Стандартное ТО с заменой масла, масляного, воздушного и салонного фильтров — 40–60 минут. Если добавляем проверку тормозов и подвески, укладываемся в 1,5 часа.
Гарантия 12 месяцев или 20 000 км (что наступит раньше) — на все виды работ и установленные нами запчасти. При гарантийном случае приезжаете, мы диагностируем и устраняем дефект бесплатно. Гарантия не распространяется на расходники (масло, фильтры, тормозные колодки) и клиентские запчасти.
Да. Диагностика АКПП по кодам ошибок, замена масла и фильтра в коробке, ремонт гидроблока и соленоидов. Капитальный ремонт вариатора — уточняйте по конкретной модели коробки.
Да, территория огорожена и охраняется круглосуточно. Если ремонт занимает больше одного дня, авто остаётся на закрытой стоянке сервиса без дополнительной платы.
Укажите симптом или нужный вид работ в форме — мы сразу скажем примерные сроки и стоимость до вашего приезда.